Çerez ve benzeri teknolojiler
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Tarayıcınızın yerel deposu (localStorage), oturum deposu (sessionStorage) ve önbelleği (Cache Storage) da benzer biçimde cihazınızda bilgi saklar. Bu politikada bunların hepsini kısaca “çerezler” olarak anıyoruz.
Bu sitede kullandıklarımız
Sitemiz çerez dosyası yerleştirmez ve analitik, reklam ya da takip aracı kullanmaz. Tarayıcınızın yerel ve oturum deposunu (ve sohbet yanıtları için kısa süreli önbelleğini) yalnızca sitenin çalışması ve yaptığınız seçimlerin hatırlanması için kullanırız. Bu kayıtlar cihazınızda kalır ve sunucumuza gönderilmez; sohbet mesajlarınız ise yalnızca yanıt oluşturulması için iletilir.
mhs-theme | Görünüm seçiminiz (Otomatik, Açık ya da Koyu). Ayarlar düğmesinden bir seçim yaptığınızda oluşur. Süre: siz değiştirene ya da silene kadar · Tür: zorunlu |
|---|---|
mhs-consent | Analitik ve pazarlama çerezleri için verdiğiniz tercih. Ayarlar’daki anahtarı değiştirdiğinizde oluşur. Süre: siz değiştirene ya da silene kadar · Tür: zorunlu |
mhslinks_assistant_policy | Sohbet asistanının bilgilendirme notunu onayladığınız ve notun sürümü. Süre: siz silene kadar · Tür: zorunlu |
mhslinks_assistant_sessionmhslinks_assistant_messages | Sohbet kimliği, sohbete katılan asistan ve sohbetin son 80 mesajı; sayfa değiştirdiğinizde sohbetin sürmesi için. Süre: yeni sohbet başlatana ya da silene kadar · Tür: zorunlu |
mhslinks_assistant_user | Sohbette paylaştıysanız adınız; yanıtlarda size adınızla hitap edilebilmesi için. Süre: siz silene kadar · Tür: zorunlu |
mhslinks_assistant_ui | Sohbet penceresinin açık olup olmadığı, henüz göndermediğiniz mesaj ve sohbet düğmesindeki hatırlatmanın zamanlaması için ziyaretin başladığı an. Süre: sekmeyi kapatana kadar · Tür: işlevsel |
mhslinks_assistant_prefs | Sohbet düğmesindeki hatırlatmanın en son ne zaman gösterildiği ya da sohbetin en son ne zaman açıldığı; hatırlatmanın 30 dakika içinde tekrarlanmaması için. Süre: siz silene kadar · Tür: işlevsel |
mhs-assistant-relayassistant-relay.js | Sayfa değiştirirken gelen sohbet yanıtı, yeni sayfada gösterilene kadar burada bekler; böylece mesajınız sunucuya yalnızca bir kez gider. Bunu, sohbetin bilgilendirme notunu onayladığınızda tarayıcınıza kaydedilen küçük bir yardımcı betik (service worker) yapar; yalnızca sohbet isteklerini taşır, sitenin diğer isteklerine dokunmaz ve bekleyen yanıt dışında hiçbir şey saklamaz. Süre: yanıt gösterilene kadar; hiç gösterilmeyen yanıt en geç siteye bir sonraki girişinizde silinir; yardımcı betik siz silene kadar · Tür: zorunlu |
mhs-media-promo | Kapattığınız kampanya şeridinin bu oturumda yeniden gösterilmemesi için. Süre: sekmeyi kapatana kadar · Tür: işlevsel |
“Zorunlu” kayıtlar, sitenin çalışması ve sizin bizzat kullandığınız özelliklerin (tema seçimi, sohbet) sunulması için gereklidir. “İşlevsel” kayıtlar kişisel veri içermez; yalnızca pencerenin durumunu ve sohbet düğmesindeki hatırlatmanın zamanlamasını tutar.
Üçüncü taraf içerikler ve bağlantılar
Sitemiz, yazı tipleri ve görseller dahil bütün içeriğini kendi sunucusundan yükler; sayfalarımız üçüncü taraf sunuculara bağlanmaz. Tek istisna, İletişim sayfasındaki haritalardır: “Haritayı göster” düğmesine basarsanız harita Google Haritalar’dan yüklenir; bu sırada IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz Google’a iletilir ve Google kendi çerezlerini kullanabilir. Düğmeye basmadığınız sürece Google’a bağlantı kurulmaz.
Sitelerimizde WhatsApp, Instagram, Facebook gibi üçüncü taraf sitelere ya da müşterilerimizin sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu siteleri ziyaret ettiğinizde onların çerez ve gizlilik politikaları geçerlidir.
Analitik ve pazarlama çerezleri
Şu anda analitik ya da pazarlama çerezi kullanmıyoruz. İleride kullanırsak bunlar yalnızca açık rızanızla çalışır: sayfanın alt köşesindeki Ayarlar düğmesinde bulunan “Analitik ve pazarlama çerezleri” anahtarı varsayılan olarak kapalıdır ve siz açmadıkça hiçbir analitik ya da pazarlama aracı yüklenmez. Böyle bir araç eklediğimizde adını, amacını ve saklama süresini bu sayfada belirtiriz.
Hukuki dayanak
Zorunlu kayıtlar, sitenin çalışması ve sizin açıkça istediğiniz bir hizmetin sunulması için kesinlikle gerekli olduğundan açık rızanıza dayanmaz; Kişisel Verileri Koruma Kurumunun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi ve GDPR ile birlikte uygulanan Avrupa Birliği ePrivacy Direktifi (2002/58/EC, md. 5/3) uyarınca bu kayıtlar için onay gerekmez. İşlevsel kayıtlar kişisel veri içermez ve tarayıcınızdaki bu siteye ait veriler temizlenerek kaldırılabilir. Analitik ve pazarlama çerezleri ise yalnızca açık rızanızla kullanılır ve rızanızı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.
Tercihlerinizi yönetme
Analitik ve pazarlama çerezleri için tercihinizi sayfanın alt köşesindeki Ayarlar düğmesinden dilediğiniz an değiştirebilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarından bu siteye ait verileri silebilir ya da engelleyebilirsiniz; bu durumda tema seçiminiz ve sohbet geçmişiniz de silinir:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Tarama verilerini sil
- Safari: Ayarlar → Gizlilik → Web Sitesi Verilerini Yönet
- Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Tarama verilerini sil
Zorunlu kayıtları engellerseniz tema seçiminiz hatırlanmaz ve sohbet asistanı sohbetinizi sayfalar arasında sürdüremez.
İletişim
Çerez Politikamızla ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası’nda açıklanır.